İade Politikası
Sayılarla Kule'den alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz.
Satın aldığınız üründen tam olarak memnun kalmazsanız, size yardımcı olmak için buradayız!
İadeler
• İade politikamız 14 paragraf. Ürünlerin teslim edilmesinden 14 gün sonra, maalesef beden değişimi veya değişim yapılamaz.
• İade için, ürününüzün/ürünlerinizin kullanılmamış olması, teslimin esnekliğinin ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Ürününüzün orijinal ambalajında muhafaza edilmemiz için adrese geri gönderilmelidir. Lütfen satın aldığınız ürünü ürüne geri göndermeyin.
Sipariş iadesi ile ilgili tüm pazarlar için lütfen yusufhukrak@gmail.com adresine e-posta gönderin.
Sipariş Düzenlemeleri ve İptali
Satın alma işleminizden sonra, iptal etmeniz veya değişiklik yapmanız için size 24 saat süre vereceğiz (indirimli olarak iptal etme seçeneği tabi değildir) . Bu sürenin ötesinde, siparişiniz zaten işleme sinyali ve kargoya verilmeye hazır olacaktır, bu nedenle 24 saat sonra sipariş değişikliği veya iptali yapılamaz.
Hasarlı/Eksik Ürünler
Siparişiniz herhangi bir şekilde kayıtlı veya eksik ürünle geldiyse, boyut ve kısa sürede yenisini sağlamaktan memnuniyet duyarız. Hasarlı/Eksik Ürün Talebi için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin . Bize e-posta gönderirken, konu bölümünde hasar görmüş/Eksik Ürün Talebi yazdığınızdan emin olun, bu sayede en kısa sürede ilgilenebilirsiniz!
Örnek Senaryolar
"Takip bilgilerimde teslim ediliyor ancak henüz elde edilmedi." Ürünün belirli bir tarihi, saat ve tesliminin postane ve kargo şirketiyle teyit edildiği . Üretim sırasında eksik olanın çalışmasının sorumluluğunun olmaması.
Kargo şirketimiz veya postanemiz temin edemediğiniz takdirde teslim edilemediği takdirde, bizimle irtibata geçme durumunu bildirmeniz gerekir; Boyutta en kısa sürede yeni bir ürün değişikliği veya para değişikliği için gerekli düzenlemeler uygulanır.
Paket, alıcının bize verdiği adrese teslim edilmemişse ve yanlışlıkla yanlış adres girilmişse, bu hatadan sorumlu tutulamaz. Ancak, bakımıyla her zaman ilgilenmeyi severiz, bu nedenle bu hata sizin adınıza gerçekleşse bile, ürününüzü teşvik ettiğiniz fiyattan yararlanabilmeniz için yardım birlikte başarılı oldu! Ancak bu, müşteri hizmetlerinin desteğinin takdirindedir, bu nedenle lütfen ödeme sırasında bilgilerinizi girerken teslimat adresini iki kez kontrol edin . HEMEN BİZE ULAŞIN .
İstediğiniz zaman benimle iletişime geçin; bir online mağazanın sunabileceği en iyi müşteri hizmetlerinden teklifler sunuyoruz! Ayrıca profesyonelliğimiz ve 7/24/365 e-posta desteğimizle hızlı yanıt formlarımızla de gururla ortaya çıkıyor!
Geri ödemeler
Ürününüzü/ürünlerinizi yukarıda belirtilen durum ve şekilde teslim ettikten sonra, iadenizi gerçekleştirecek ve sizi bilgilendireceğiz. İadeyi yalnızca satın alma işleminizde yaptığınız ödeme yöntemine göre dağıtırsınız. Krediniz işlendikten sonra kartınızı veren sistemlere bağlı olarak genellikle 5-10 gün içinde ödeme yansıyacaktır.
Nakliye
Ürününüzü iadede kargo ücretini tamamen ödersiniz. Kargo bedeli iade edilmez. Para değişimi, iade kargo ücreti iadenizden düşülecektir. Ürünün ücretsiz kargo promosyonundan satın alma döngüsü, ürün için gerekli kargo ücretini yine de ödemeyi sürdürmeye devam eder.
Satılık Ürünler
Sadece normal fiyatlardaki ürünler iade edilebilir, maalesef ki kartlar ürünleri iade edilemez veya iptal edilemez. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen Mağaza E-postası aracılığıyla benimle iletişim konusunda başvuruda bulunulur.